El desempleo en Canadá se sigue manteniendo en 5,6%, su mínimo más bajo en 40 años. Hay todo tipo de vacantes, pero ¿qué tipo de trabajadores necesita la economía más que nada? Randstad Canadá, una de las agencias de personal más grandes del país, revisó sus propios datos para ver qué ocupaciones encabezan la lista de los “más buscados” este año.
Resulta que hay dos tipos de trabajos en demanda. Los primeros son los que registran el mayor número de vacantes en todo el país. Esos son los empleos que la economía está creando en este momento.
Luego está lo que Randstad llama “empleos emergentes”. Estos son nuevos roles, casi exclusivamente en tecnología, que no existían hasta hace unos pocos años, o unos pocos meses atrás. El volumen de posiciones abiertas para estos roles es a menudo más pequeño, pero menos canadienses tienen las habilidades para llenar esas posiciones, y la competencia entre los empleadores para reclutar a los mejores talentos es feroz. Aquí es hacia donde se dirige la economía.
Aquí están los cinco mejores trabajos en cada categoría:
Trabajos más demandados:
Asociado de ventas
Olvídate del pesimismo sobre la desaparición de las tiendas físicas. El asociado de ventas es el rol más solicitado en Canadá en este momento, según Randstad.
Una posible explicación: el comercio minorista es el mayor empleador del país, que proporciona empleo a unos dos millones de canadienses, o más del 10 por ciento de la fuerza laboral. A la economía le va bien, el sector está agregando mucho personal, lo que quizás está ocultando temporalmente una tendencia de declive a más largo plazo.
Para las posiciones permanentes, el trabajo paga entre $ 52,000 y $ 62,000 en promedio, según los datos de Randstad.
Asistente administrativo
Este es otro trabajo que se suponía que era un objetivo primordial para la adquisición de robots. Pero la posición está evolucionando junto con la nueva tecnología, dijo Levy.
Además de las tareas administrativas habituales, los asistentes administrativos que pueden asumir funciones como contabilidad son los más demandados, según Randstad.
“Algo en lo que los empleadores deben enfocarse es ofrecer oportunidades para que los trabajadores mejoren sus habilidades, para que puedan aprovechar al máximo esos roles”, dijo Levy.
El pago es entre $ 44,000 y poco menos de $ 52,000.
Conductor
El operador de montacargas, en particular, es una oportunidad para nuevos inmigrantes en Canadá, dijo Levy. Si bien los conductores de camiones que vienen de climas más cálidos pueden necesitar un ajuste a las condiciones invernales, trabajar un montacargas parece lo mismo sin importar de dónde venga.
El pago es de entre $ 42,000 y $ 51,000 de acuerdo con el conjunto de datos de Randstad. Sin embargo, eso no refleja los empleos como el transporte en camiones de larga distancia, donde los canadienses podrían ganar más de $ 100,000 al año, según los informes de Global News.
Desarrollador
Gran parte de la economía se basa en el código, y en las personas que pueden escribirlo, ya sea en la creación de aplicaciones o software empresarial.
Aunque todo tipo de desarrolladores tienen una gran demanda en Canadá, los llamados desarrolladores full stack son los más buscados, según Randstad. Ellos son los que pueden manejar tanto la programación de front-end (la interfaz del consumidor) como el back-end, la parte que los usuarios nunca ven y dónde se almacenan o procesan los datos.
Los salarios promedio en el conjunto de datos de Randstad están entre poco menos de $ 85,000 y más de $ 101,000.
Recepcionista
Mucho de lo que se puede decir sobre los asistentes administrativos también es válido para los recepcionistas. La función es bastante fácil de automatizar, pero resulta que ser recibido por un iPad no es una gran experiencia para el cliente.
El trabajo ahora generalmente requiere conocimiento de sistemas telefónicos y programas de computadora que registran la información del cliente. En las firmas más pequeñas, los recepcionistas también podrían encargarse de la contabilidad, así como administrar las cuentas de redes sociales de la empresa, dijo Levy.
Los recepcionistas ganan entre $ 35,000 y casi $ 41,000 en promedio, según Randstad.
Trabajos emergentes:
Randstad no pudo proporcionar datos completos de pago para su categoría de empleos emergentes, pero los informes anteriores de Global News encontraron que la compensación para los desarrolladores e investigadores que trabajan en blockchain, inteligencia artificial (AI) y ciencia de datos alcanza fácilmente los $ 100,000 o más, incluso para aquellos recién llegados de escuela (aunque, especialmente con AI, los que trabajan en el campo a menudo tienen títulos de posgrado o doctorados).
Desarrollador blockchain
Puede asociar la palabra “blockchain” con la criptomoneda, pero la tecnología que hizo posible crear dinero digital tiene muchas otras aplicaciones potenciales. Blockchain proporciona un registro permanente de quién posee qué y cuándo se transfiere la propiedad en el mundo digital, creando una red descentralizada para el traslado de datos y valor que no necesita depender de una autoridad central o intermediarios.
Se puede utilizar para cualquier cosa, desde la ejecución de transacciones financieras basadas en la moneda convencional hasta el almacenamiento y la transferencia de datos de pacientes de forma segura. Y es por eso que los empleadores de la vieja economía, como los bancos y los proveedores de atención médica, para nombrar solo dos, se apresuran a desarrollar y experimentar con sus propios sistemas de blockchain.
Ingeniero de automatización
La automatización en las cadenas de suministro no es nada nuevo. Los robots han suplantado durante mucho tiempo a los seres humanos cuando se trata de cosas como estampar pasteles o sujetar pernos.
Ahora, sin embargo, los robots están adquiriendo más “habilidades similares a las de los humanos”, dijo Levy. Los robots ahora están ayudando a los médicos a realizar una cirugía, por ejemplo. No hace falta decir que los que pueden desarrollar este tipo de máquinas tienen una gran demanda.
Según los datos de Randstad, los ingenieros de automatización pueden esperar ganar entre $ 65,000 y $ 79,000 en salario base.
Investigador de inteligencia artificial
AI es un software capaz de aprender por sí solo, y los cerebros artificiales se alimentan de enormes cantidades de datos. Los investigadores de inteligencia artificial suelen tener experiencia en ingeniería de software y ciencia de la información, y tienen la tarea de crear inteligencia artificial que pueda realizar tareas específicas como detectar el fraude financiero, predecir las necesidades de los clientes o recoger información relevante.
El auge de los trabajos relacionados con la inteligencia artificial se produjo a medida que las computadoras más rápidas y baratas permitían a las empresas analizar enormes volúmenes de datos para detectar patrones útiles y hacer predicciones.
Y los programadores están utilizando big data para entrenar a las llamadas máquinas artificialmente inteligentes, software que es capaz de aprender de forma autónoma. Las aplicaciones parecen no tener fin: desde la capacidad de reconocer y combatir el fraude en tiempo real, a través de la predicción de las necesidades de los clientes hasta enseñar a conducir un auto.
Según los datos de Randstad, los ingenieros de inteligencia artificial ganan entre $ 77,000 y $ 92,000 en promedio en salario base.
Oficial jefe de experiencia
Conozca al nuevo CEO, no al director ejecutivo, sino al director de experiencia (para evitar confusiones con el jefe principal, el acrónimo que se usa para el título es CXO). Son la última incorporación de C-suite para muchas compañías.
¿Su función? Asegurarse de que los clientes se enamoren de la marca y que los clientes en línea pasen de la navegación a la compra o la reserva. El trabajo puede incluir desde crear un proceso de salida en línea sin dolor hasta salvaguardar la reputación de la organización en sitios de revisión y redes sociales. De acuerdo con Randstad, en términos de experiencia, los CXO generalmente tienen experiencia en control de calidad, servicio al cliente, operaciones y marketing.
Agente de chat en vivo
Son las personas en esos cuadros de chat que pueden aparecer cuando comienzas a visitar un sitio web. El trabajo del agente de chat en vivo es preguntarle si está encontrando lo que necesita o si tiene preguntas. También pueden ayudar con cosas como reservar citas en persona o manejar tareas sencillas de atención al cliente.
Los agentes de chat en vivo son los primos futuristas de los operadores de centros de llamadas y atienden especialmente a los millennials y clientes de Gen Z, que parecen preferir los mensajes de texto a las llamadas telefónicas. Aunque algunas organizaciones dejan que los bots comiencen la conversación, los agentes generalmente se hacen cargo de las últimas etapas del chat o manejan cuestiones y preguntas más complejas. Solo aquellos con un conocimiento sólido de la gramática y la ortografía deben aplicar.
El ranking de Randstad de los empleos más solicitados no abarca gran parte del sector de la construcción y el cuidado de la salud, dos de las fuentes de empleo más grandes de Canadá. La atención médica, en particular, reemplazará al sector minorista en la próxima década como el principal empleador del país, según estimaciones del gobierno.
